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常见问题解答

博思得Postek Q8条码打印机故障如何排除?

博思得Postek Q8条码标签打印机故障及排除解决方法

故障指示

        通常情况下,当博思得Postek Q8条码打印机发生故障或异常状况时,前面板的READY灯会闪烁,打印机与主机之间的通讯和打印动作也将停止。想要了解故障原因,请首先检查前面板的LED灯的闪烁状态。

READY 灯和MEDIA 灯同时闪烁—— 打印介质方面的故障

可能的故障原因

解决方法

注意事项

纸张探测器找不到

检查纸张是否安装正确

检查纸张探测器的位置是否能探测到间隙(或黑线、孔)

校准纸张探测器

如果您用的是没有间隙(或黑线、孔)的连续纸,请检查条码编辑软件和驱动程序,您应该将纸张类型设为连续纸。

纸张用完

安装新的标签纸卷

 

卡纸

清除被卡住的纸张

 

纸卷挡板未靠紧纸卷或未安装

请正确安装调整纸卷挡板

 

纸张探测器坏

维修纸张探测器

 

READY 灯和RIBBON 灯同时闪烁—— 碳带方面的故障

可能的故障原因

解决方法

碳带用完

安装新的碳带

碳带堵塞

清除碳带堵塞

碳带探测器坏

维修碳带探测器

仅READY灯闪烁

可能的故障原因

解决方法

主机与打印机串口通讯的速度和协议不一致

正确设置机器背板的DIP开关

存储器溢出.

1、关闭打印机电源,重新开机

2、复位至出厂默认设置

 

点击次数:  更新时间:2020-05  【打印此页】  【关闭
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