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常见问题解答

北洋Beiyang BTP-2300E Plus条码打印机故障处理方法

         北洋Beiyang BTP-2300E PLUS打印出现故障时该如何排除?请根据下列各种状况一步一步的排查进行处理。如果仍然无法排除故障,请与代理商或厂家联系。

一、指示灯与蜂鸣器状态指示;

         当打印机出现故障或异常状况时,错误指示灯闪烁,蜂鸣器鸣叫。此时打印作业停止,主机与打印机之间的联系也会中断,请检查指示灯连续闪烁的次数,然后参照下列方法进行处理。

 

错误指示灯状态

原因分析

解决方法

连闪两下

打印头抬起

请压下打印头

微动开关故障

联络维修人员

连闪三下

纸卷用完或没安装纸卷

安装纸卷

卡纸

清除卡纸

纸卷表面被污染或破损

请越过污染或破损的部分

纸卷脱离了纸标记传感器

重新安装纸卷

纸标记传感器表面弄脏

清洁纸标记传感器表面

纸卷类型与纸标记传感器类型不匹配

设置打印机驱动中纸类型与实际纸类型一致

连闪四下

通讯电缆连接不牢固

可靠地连接通讯电缆

打印机和主机之间的通讯设置不一致

将打印机的通讯接口(如:握手方式,波特率,数据位,停止位,校验位)设置与计算机的通讯接口设置一致

连闪五下

介质类型与传感器类型不匹配

设置打印机驱动中的纸张类型,使其与实际纸张类型一致

标记纸有问题(如:漏掉标记或标记不清晰)

使用满足要求的介质

标记高度小于打印机要求

打印浓度过高

适当降低打印浓度

工作环境温度过高,导致打印头过热

请改善通风条件,温度降低后系统可恢复正常

纸卡在通道内,导致热量积累,打印头过热

清除塞纸,待打印头温度下降后,检查打印头测试图案是否正常,若正常,可继续工作,否则请更换打印头。(测试图案参见附录1)

连闪六下

碳带用完

安装碳带

碳带卡住

清整碳带

碳带传感器故障

更换碳带传感器

常亮

系统错误

请与代理商或厂家联系

 

二、打印质量问题;

 

故障现象

原因分析

解决方法

打印不清或有污点

打印头或打印胶辊脏

清洁打印头或打印胶辊

纸张与碳带不匹配

使用推荐的纸张和碳带

打印浓度设置低

增加打印浓度

碳带起皱

正确安装碳带和纸卷

调节打印头压力,使两端均匀

 

点击次数:  更新时间:2020-05  【打印此页】  【关闭
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